Esta es la Declaración de Protección de Datos de acuerdo con el RGPD sobre el tratamiento de datos personales para el registro de clientes y marketing de Experience Pyhä.

1. Responsable

Experience Pyhä Ltd.
Huhanniemi 1
98530 Pelkosenniemi
Finlandia

2. Contacto

Jari Loippo
jari@sundaymorning.fi

3. Nombre del registro

Registro de Clientes y Marketing

4. Justificación y propósito del tratamiento de datos personales

El tratamiento de datos personales es necesario para mantener la relación de Experience Pyhä con los clientes consumidores y corporativos, para cumplir obligaciones contractuales, o basado en el consentimiento explícito del interesado u otra causa legítima.

Los datos personales se recopilan durante:

  • Reservas de habitaciones, programas o mesas
  • Procesos de facturación

Base Legal para el Tratamiento:

  • Cumplimiento de obligaciones contractuales
  • Intereses legítimos (p. ej., comunicaciones de marketing, desarrollo empresarial)
  • Consentimiento del interesado (cuando sea requerido)

Propósito del Tratamiento:

  • Cumplimiento de reservas y obligaciones contractuales
  • Comunicación con los interesados
  • Comunicaciones de marketing
  • Desarrollo empresarial y de productos
  • Mejorar el servicio al cliente y la experiencia en el sitio web
  • Procesamiento de pagos y facturación
  • Mantener relaciones con los clientes
  • Promocionar los servicios de Experience Pyhä

Categorías Especiales de Datos:

  • Información dietética: Utilizada únicamente para preparar y servir comidas.
  • Datos relacionados con la salud (p. ej., alergias, discapacidades físicas): Utilizados solo para proveer los servicios solicitados.
5. Contenido del registro

El registro puede incluir:

  • Información personal: Nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad
  • Información de contacto: Número de teléfono, dirección, correo electrónico, número de identificación fiscal
  • Información de reservas: Detalles de reserva, método de pago, información de facturación, pagos atrasados
  • Datos de uso del servicio: Solicitudes especiales, comentarios, quejas
  • Preferencias de marketing: Estado de aceptación o rechazo de comunicaciones de marketing
  • Datos de perfilado: Comentarios sobre servicios, datos de intereses
6. Fuente de los datos

Los datos se recopilan de:

  1. El interesado: en persona, por teléfono o por correo electrónico
  2. Servicios o sitios de reserva de terceros
  3. Agencias de viajes o turoperadores
  4. Empleadores u organizaciones que reservan servicios en nombre del interesado
  5. Fuentes públicas de datos y proveedores de información de contacto
7. Compartición de datos
  • Regla general: Los datos no se comparten con terceros.
  • Excepciones:
    • Al reservar servicios de terceros (p. ej., actividades programadas, transporte).
    • Al usar canales de reserva de terceros a través del sitio web experiencepyha.fi.
    • Al enviar solicitudes de contacto a través del sitio web.
  • Solicitudes legales: Los datos pueden compartirse con autoridades mediante solicitudes legales válidas.
8. Compartición de datos fuera de la UE o EEE

No se transmiten datos fuera de la UE o EEE.

9. Protección y conservación de datos

Los datos físicos se almacenan de forma segura y se eliminan cuando ya no son necesarios. Los datos electrónicos están protegidos en servidores y solo accesibles por personal autorizado.

Periodo de conservación: Los datos del Registro de Clientes y Marketing se almacenan indefinidamente. Otros datos personales se conservan solo el tiempo necesario, a menos que obligaciones legales (p. ej., leyes contables) requieran una retención más prolongada.

10. Derechos de los interesados

Tiene derecho a inspeccionar sus datos y solicitar correcciones a información inexacta. Para hacer una solicitud, envíe una petición firmada, ya sea por escrito o electrónicamente, al contacto proporcionado arriba.


11. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, rastrear el comportamiento del usuario y proporcionar una mejor experiencia. Se pueden establecer las siguientes cookies:


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Proveedor / Dominio Expiración Descripción
Google LLC / .sundaymorning.fi 1 año 1 mes Rastrea el número de visitantes y la actividad del usuario en el sitio (p. ej., Google Analytics).
Meta Platforms Inc. / .sundaymorning.fi 3 meses Se usa para la orientación de anuncios y medir la efectividad publicitaria.
sundaymorning.fi 1 año 1 mes Mejora el rendimiento del sitio web y recuerda las preferencias del usuario (p. ej., preferencias de idioma).

12. Actualizaciones de esta declaración

Experience Pyhä se reserva el derecho de actualizar esta Declaración de Protección de Datos en función de cambios en la legislación o en los servicios.
Última actualización: 18 de diciembre de 2024