Yksityisyys

Tämä on GDPR:n mukainen tietosuojaseloste, joka koskee henkilötietojen käsittelyä Experience Pyhä -asiakas- ja markkinointirekisterissä.

1. Rekisterinpitäjä
Experience Pyhä Oy
Huhanniemi 1
98530 Pelkosenniemi
Suomi2. Yhteystiedot

Jari Loippo
jari@experiencepyha.fi

3. Rekisterin nimi
Asiakas- ja markkinointirekisteri4. Henkilötietojen käsittelyn peruste ja tarkoitus

Henkilötietojen käsittely on tarpeellista Experience Pyhän asiakas- ja yrityssuhteen ylläpitämiseksi, sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi tai rekisteröidyn nimenomaisella suostumuksella tai muun perustellun syyn nojalla. Henkilötietoja kerätään seuraavien yhteydessä:
  • Huone-, ohjelma- tai pöytävaraukset
  • Laskutusprosessit
Käsittelyn oikeusperusteet:
  • Sopimusvelvoitteiden täyttäminen
  • Oikeutettu etu (esim. markkinointiviestintä, liiketoiminnan kehittäminen)
  • Rekisteröidyn suostumus (tarvittaessa)
Käsittelyn tarkoitus:
  • Varausten ja sopimusvelvoitteiden täyttäminen
  • Yhteydenpito rekisteröityihin
  • Markkinointiviestintä
  • Liiketoiminnan ja tuotekehityksen tukeminen
  • Asiakaspalvelun ja verkkosivuston kokemuksen parantaminen
  • Maksujen käsittely ja laskutus
  • Asiakassuhteiden ylläpito
  • Experience Pyhän palveluiden markkinointi
Erityiset henkilötietoryhmät:
  • Ravintotiedot: Käytetään vain aterioiden valmistelemiseen ja tarjoiluun.
  • Terveyteen liittyvät tiedot (esim. allergiat, fyysiset rajoitteet): Käytetään vain pyydettyjen palveluiden tarjoamiseen.

5. Rekisterin sisältö

Rekisteri voi sisältää:
  • Henkilötiedot: Nimi, syntymäaika, kansalaisuus
  • Yhteystiedot: Puhelinnumero, osoite, sähköpostiosoite, Y-tunnus
  • Varaustiedot: Varausten tiedot, maksutapa, laskutustiedot, erääntyneet maksut
  • Palvelun käyttöön liittyvät tiedot: Erityistoiveet, palaute, valitukset
  • Markkinointiasetukset: Suostumus/kiellot markkinointiviestintään
  • Profilointitiedot: Palvelukommentit, kiinnostustiedot

6. Tietojen lähde

Tietoja kerätään:
  1. Rekisteröidyltä itseltään: henkilökohtaisesti, puhelimitse tai sähköpostitse
  2. Kolmansien osapuolten varauspalveluista tai verkkosivuilta
  3. Matkatoimistoilta tai matkanjärjestäjiltä
  4. Työnantajilta tai organisaatioilta, jotka varaavat palveluja rekisteröidyn puolesta
  5. Julkisista tietolähteistä ja yhteystietopalveluista

7. Tietojen luovutus

  • Yleissääntö: Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.
  • Poikkeukset:
    • Kun varataan kolmannen osapuolen palveluita (esim. ohjelma-aktiviteetit, kuljetukset).
    • Kun käytetään kolmannen osapuolen varauskanavia experiencepyha.fi-verkkosivustolla.
    • Kun lähetetään yhteydenottopyyntöjä verkkosivun kautta.
  • Lainmukaiset pyynnöt: Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lainmukaisen pyynnön perusteella.

8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.9. Tietosuoja ja säilytys

Fyysiset tiedot säilytetään turvallisesti ja hävitetään kun niitä ei enää tarvita. Sähköiset tiedot ovat suojattu palvelimilla ja niiden käyttö on rajattu valtuutetuille henkilöille. Säilytysaika: Asiakas- ja markkinointirekisterin tiedot säilytetään toistaiseksi. Muut henkilötiedot säilytetään vain niin kauan kuin tarpeellista, ellei lakisääteiset velvoitteet (esim. kirjanpitolaki) edellytä pidempää säilytystä.

10. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus tarkastaa tietosi ja pyytää niiden oikaisua virheellisiin tietoihin. Pyynnön tekemiseksi toimita allekirjoitettu pyyntö kirjallisesti tai sähköisesti yllä olevaan yhteystietoon.
11. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä parantaaksemme verkkosivuston toiminnallisuutta, seurataksemme käyttäjien käyttäytymistä ja tarjotaksemme paremman käyttökokemuksen. Seuraavia evästeitä saatetaan asettaa:

Evästeet

Tarjoaja / Verkkotunnus Voimassaoloaika Kuvaus
Google LLC / .experiencepyha.fi 1 vuosi 1 kuukausi Seuraa kävijämäärää ja käyttäjätoimintaa sivustolla (esim. Google Analytics).
Meta Platforms Inc. / .experiencepyha.fi 3 kuukautta Käytetään mainosten kohdentamiseen ja niiden vaikuttavuuden mittaamiseen.
experiencepyha.fi 1 vuosi 1 kuukausi Parantaa verkkosivun suorituskykyä ja muistaa käyttäjän asetukset (esim. kieliasetukset).

12. Muutokset tähän selosteeseen

Experience Pyhä pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta lainsäädännön tai palveluiden muutosten perusteella. Viimeksi päivitetty: 18. joulukuuta 2024