プライバシー

これは、Experience Pyhäの顧客およびマーケティング登録の個人データ処理に関するGDPRに基づくデータ保護声明です。

1. 管理者
Experience Pyhä Ltd.
Huhanniemi 1
98530 Pelkosenniemi
フィンランド2. 連絡先

3. 登録名
顧客およびマーケティング登録4. 個人データ処理の法的根拠と目的

個人データの処理は、Experience Pyhäが消費者および法人顧客との関係を維持し、契約上の義務を履行するため、またはデータ主体の明示的な同意やその他合理的な理由に基づいて必要とされます。 個人データは以下の際に収集されます：

部屋、プログラム、またはテーブルの予約
請求処理

処理の法的根拠：

契約上の義務の履行
正当な利益（例：マーケティング通信、事業開発）
データ主体の同意（必要な場合）

処理の目的：

予約および契約上の義務の履行
データ主体とのコミュニケーション
マーケティング通信
事業および製品開発
顧客サービスおよびウェブサイト体験の改善
支払い処理および請求
顧客関係の維持
Experience Pyhäのサービスの促進

特別カテゴリのデータ：

食事に関する情報：食事の準備と提供のみに使用されます。
健康関連データ（例：アレルギー、身体的障害）：要求されたサービス提供のみに使用されます。

5. 登録内容

登録には以下が含まれることがあります：

個人情報：氏名、生年月日、国籍
連絡先情報：電話番号、住所、メールアドレス、法人番号
予約情報：予約詳細、支払方法、請求情報、未払い情報
サービス利用データ：特別リクエスト、フィードバック、苦情
マーケティングの好み：マーケティング通信のオプトイン/オプトアウト状況
プロファイリングデータ：サービスに関するコメント、興味データ

6. データの収集元

データは以下から収集されます：

データ主体本人：対面、電話、メール
第三者の予約サービスまたはサイト
旅行代理店またはツアーオペレーター
データ主体を代表してサービスを予約する雇用主や組織
公開データソースおよび連絡先情報提供者

7. データの共有

一般規則：データは第三者と共有されません。
例外：
- 第三者サービスの予約時（例：プログラム活動、交通手段）。
- experiencepyha.fi ウェブサイト経由の第三者予約チャネル利用時。
- ウェブサイトからの問い合わせ送信時。
法的要求：正当な法的要求があった場合、当局へデータを共有することがあります。

8. EUまたはEEA外へのデータ転送
データはEUまたはEEA外に転送されません。9. データ保護と保持

物理的データは安全に保管され、不要時に廃棄されます。電子データはサーバー上で保護され、許可された担当者のみがアクセス可能です。保持期間：顧客およびマーケティング登録データは無期限に保管されます。その他の個人データは必要な期間のみ保持され、法律上の義務（例：会計法）により長期間の保持が求められる場合を除きます。

10. データ主体の権利
ご自身のデータの確認および不正確な情報の訂正を請求する権利があります。請求は署名入りの書面または電子的に上記の連絡先へ送付してください。
11. クッキーおよび追跡技術

当社はウェブサイトの機能向上、ユーザー行動の追跡、より良いユーザー体験の提供のためにクッキーを使用しています。以下のクッキーが設定される場合があります：

クッキー

提供者 / ドメイン	有効期限	説明
Google LLC / .experiencepyha.fi	1年1ヶ月	訪問者数およびサイト上のユーザーアクティビティを追跡（例：Google Analytics）。
Meta Platforms Inc. / .experiencepyha.fi	3ヶ月	広告ターゲティングおよび広告効果の測定に使用。
experiencepyha.fi	1年1ヶ月	ウェブサイトのパフォーマンス向上およびユーザーの言語設定などの好みを記憶。

12. 本声明の更新

Experience Pyhäは、法改正やサービス変更に応じて本データ保護声明を更新する権利を有します。 最終更新日：2024年12月18日